Căutarea și achiziționarea biletelor de avion se efectuează cu un singur scop - să urceți în avion la timp și fără probleme. Dar chiar și cu un bilet în mână, fără înregistrare, este imposibil să te urci la bord. Procedura este efectuată de toți transportatorii din lume. Înregistrarea pentru un zbor al companiei aeriene S7 a fost simplificată pe cât posibil, bine dotată cu mijloace tehnice și gratuită.
Avantajele transportatorului
S7 Airlines este una dintre cele mai mari și mai respectate companii aeriene rusești. O reputație ridicată în rândul pasagerilor și analiștilor este câștigată în mod echitabil printr-o funcționare fără probleme și asistență pentru clienți. Să enumerăm principalele avantaje ale companiei:
- Rețea largă de rute. Zboruri regulate sunt operate către 150 de țări ale lumii.
- Nivel ridicat de securitate. În rapoartele de accidente de zbor, numele companiei este foarte rar.
- O flotă relativ proaspătă de căptușeli moderne și confortabile.
- Orientarea către client. Tarifele flexibile, posibilitatea de a anula înregistrarea, un program de bonus, vânzări, statutul celei mai punctuale și mai avansate companii aeriene ruse din punct de vedere tehnologic este o confirmare a acestui lucru.
Dar cel mai important argument în favoarea oricărui transportator este traficul de pasageri. Pentru această companie, este în creștere. Peste 10 milioane de oameni aleg S7 în fiecare an. Citiți mai multe despre avantajele transportatorului în articolul „S7 Airlines”.
Rezervare bilet
Un bilet de avion pentru transportatorul siberian este disponibil la casele de bilete din aeroport, reprezentanțele și birourile companiei aeriene, parteneri și multe agenții de turism. O comandă poate fi făcută telefonic prin intermediul centrului de contact al companiei sau găsită pe resurse specializate ale terților de pe Internet. Cu toate acestea, cel mai simplu, rapid și convenabil mod este să vă înregistrați pe site-ul oficial S7 și să faceți o rezervare.
Orice potențial pasager, cu excepția unui copil, poate comanda un bilet. Este posibilă rezervarea pentru un grup de până la 9 persoane, pentru persoane cu dizabilități, femei însărcinate și chiar pentru un zbor internațional fără viză.
Portalul are o căutare convenabilă, inclusiv conexiuni și o selecție de tarife disponibile. De asemenea, puteți afla numărul zborului companiei aeriene. Costul integral al biletului cu opțiuni suplimentare este afișat imediat, iar acesta este un plus.
Deci, trebuie să intri pe site, să indicați ruta, data, pasagerii și să apăsați butonul de căutare. Plata se poate face într-un mod convenabil. La final, este important să obțineți dovada documentară a achiziției biletului și chitanța de itinerar, care va fi necesară pentru înregistrarea ulterioară. Procedura este simplă. Aflați mai multe despre cum să cumpărați un bilet pe S7 Airlines.
Metode de înregistrare
Există două moduri de a face check-in pentru un zbor:
- prin intermediul internetului,
- la ghişeul aeroportului.
În primul caz, există o alegere - o procedură gratuită pe site-ul S7 sau pe portaluri de resurse terțe (de exemplu, onlinecheckin.io), care va lua un comision pentru serviciu. A doua metodă este tradițională și este probabil cunoscută de toată lumea.
Prin intermediul internetului
Dorim să vă avertizăm imediat că înregistrarea online pentru un zbor al companiei aeriene S7 se deschide cu 30 de ore înainte și se încheie cu 50 de minute înainte. înainte de plecarea planificată. Serviciul este disponibil pe site-ul web al transportatorului în secțiunea corespunzătoare situată pe pagina principală a portalului. Deci, pentru a utiliza cea mai convenabilă opțiune de înregistrare, aveți nevoie de:
- Intra in sectiunea corespunzatoare a site-ului (din pagina principala sau prin sectiunea "Achizitii si Administrare").
- În formularul care se deschide, indicați numele de familie (neapărat în latină), numărul biletului (13 cifre), comanda (5 sau 6 caractere din cifre și litere latine) sau rezervarea și activați căutarea.
- Următoarea fereastră va afișa informații despre zbor. Sistemul va oferi să indice pasagerii care sunt supuși procedurii, să se familiarizeze cu lista de lucruri interzise pentru transport și să dați clic pe „Continuare”. Aceasta finalizează înregistrarea, iar amprenta va fi determinată automat. Dacă trebuie să îl schimbați (este posibil să alegeți un loc gratuit doar pentru deținătorii de carduri S7 Priority și bilete cu tariful „Business Flexible”), trebuie să faceți clic pe butonul corespunzător.
- După confirmare, ar trebui să descărcați cartea de îmbarcare în format PDF, să vi-l trimiteți prin poștă sau SMS cu un link către fișier. Îl poți imprima înainte de a călători la aeroport sau la fața locului la terminalul verde de autoservire folosind codul QR de pe chitanța de itinerar.
Din păcate, serviciul nu este disponibil pentru toate destinațiile și nu este aplicabil în toate aeroporturile. De exemplu, este suspendat temporar pentru zborurile directe de la Moscova la Khujand și Kulyab (Tadjikistan). De pe unele aeroporturi din Orientul Îndepărtat și din Siberia (Vladivostok, Khabarovsk, Ulan-Ude, Yakutsk, Krasnoyarsk și Irkutsk), înregistrarea prin site este deschisă în toate direcțiile, cu excepția Chinei.
Secțiunea site-ului dedicată procedurii enumeră hub-urile (mai mult de o sută de ruși și străini) în care serviciul este posibil. Este important de reținut că înregistrarea online pentru zborurile către aeroporturi necotate nu este disponibilă. Acest lucru este posibil atunci când utilizați resurse terțe. Apoi se propune un zbor alternativ.
De asemenea, vă puteți înregistra online folosind o aplicație mobilă. În acest caz, procedura se încheie cu 40 de minute înainte de plecare. Nu este disponibil pentru biletele achiziționate sau schimbate cu mai puțin de o zi înainte de zbor. De asemenea, nu este posibil pentru pasageri:
- o categorie specială - copii neînsoțiți, persoane grav bolnave, pe targă, cu dizabilități, deficiențe de auz și vedere, sau care nu pot zbura fără echipament medical special;
- transportul animalelor;
- cu locuri achiziționate suplimentar, inclusiv pentru bagaje.
Bilete de imbarcare
Înregistrarea electronică pentru un zbor intern nu vă scutește de prezentarea cărții de îmbarcare pe hârtie atunci când treceți prin securitate. Un bilet individual pentru fiecare pasager este, de asemenea, creat atunci când grupul se înregistrează. Cel tipărit servește drept bilet de intrare în business lounge pentru pasagerii clasei corespunzătoare.
Sistemul generează automat cupoane pentru conexiuni, pentru fiecare segment al rutei, pentru fiecare pasager.
Cartea de îmbarcare, dacă este necesar, poate fi obținută, ca și până acum, la aeroport. Dar acest lucru trebuie făcut înainte de sfârșitul check-in-ului, nu mai târziu de 40 de minute înainte de plecare.
Pentru a oferi cititorului o idee despre ce este în joc, mai jos am prezentat o fotografie cu un eșantion de hârtie.
Și versiunea sa electronică arată ca imaginea următoare.
La ghișeul din terminalul aeroportului
La aeroport, totul este, de asemenea, simplu. Domodedovo implementează tehnologia mixtă de check-in, atunci când procedura se desfășoară în paralel pentru toate zborurile curente. Zona S7 poate fi identificată cu ușurință prin bannerele verzi deja marcate deasupra rafturilor. Pasagerii zborurilor internaționale sunt obligați să verifice pașapoartele, vizele și documentele de transport maritim în conformitate cu cerințele autorităților de imigrare din țările incluse în itinerar.
Înregistrarea pentru zborurile S7 începe în 46 de ore și se termină în 40 de minute. Înainte de plecare.
Ghișeele sunt numerotate în următoarea ordine pentru pasageri:
- clasa business - 104-106;
- restul și cei care înregistrează bagaje suplimentare - 110–125;
- cu copii - 126-129;
- bagaj de cală cu etichete online - 109;
- întârziați - 107.
Check-in-ul operațional se efectuează la ghișeele cu numerele 130-136 inclusiv, iar un reprezentant al companiei poate fi găsit la 108. Scanerele de coduri de chitanță de itinerar pentru tipărirea cărții de îmbarcare sunt amplasate la intrare pentru control și la postul vamal de la intrare. spre zona internationala.
Documente necesare pentru procedura:
- Pașaport civil/străin sau certificat de naștere pentru copii.
- Documente care confirmă necesitatea unor condiții speciale de transport.
Pentru zborurile străine, veți avea nevoie suplimentar de:
- o viză deschisă (pentru persoanele care însoțesc copiii, este necesar suplimentar un acord notar al părinților/tutorilor);
- bilet (dacă este hârtie);
- chitanța de itinerar (se recomandă să o ții la tine).
La zborurile interne, procedura se încheie cu controlul pașapoartelor și un control de securitate. Pasagerii internaționali trec prin controale vamale și la frontieră. Și dacă este necesar - sanitar și de carantină, veterinar, fitosanitar și altele.
În Novosibirsk (Tolmachevo) check-in-ul începe cu 24 de ore și se termină cu 40 de minute înainte de zbor. Procedura se desfășoară la parterul terminalului intern sau în holul liniilor internaționale situat în fața controlului vamal.
În alte aeroporturi rusești (de exemplu, Sheremetyevo) și străine, ora de începere (de obicei cu 2-3 ore înainte) și de sfârșit (de obicei cu 40 de minute înainte) procedura este stabilită de regulile locale. În Dubai, Beijing și Madrid, se termină cu 1 oră înainte de zbor. Pasagerii cu bilete de clasa business la ghișeele comune au prioritate în serviciu.
Trebuie să sosiți înainte de încheierea formalităților de check-in la aeroport. Recomandat cu cel puțin 2 ore înainte de plecare.
Bagaj
Un pasager poate transporta gratuit:
- bagaj de mână cu dimensiunile de 55 x 40 x 20 cm și cu greutatea de 10 kg (tarife economice) sau 15 kg (tarife de afaceri);
- un bagaj cu suma a trei laturi de până la 203 cm și cu o greutate de 23 kg sau 32 kg pentru pasagerii din clasa economică sau, respectiv, business.
Pentru membrii cu statut ai programului bonus, se asigură transportul gratuit al bagajelor suplimentare. Toți ceilalți vor trebui să plătească în plus. Site-ul web al transportatorului are un calculator care vă permite să estimați cât va costa și să plătiți imediat suplimentar pentru marfă cu o reducere înainte de deschiderea înregistrării. Aflați mai detaliat ce parametri ar trebui să aibă bagajele și bagajele de mână ale S7 Airlines.
Întârziere și anulare a zborului
Aspectele juridice cu pasagerii de pe zborurile interne sunt rezolvate în conformitate cu Codurile aeriene și civile ale Federației Ruse, precum și cu regulile aviației federale. Pe rutele internaționale - conform regulilor elaborate de Convenția de la Montreal, și în Europa - suplimentar prin Regulamentul CE nr.
Pe site-ul transportatorului, puteți urmări zborurile S7 și puteți detalia toate posibilitățile în caz de întârziere sau anulare a acestora. Există două opțiuni:
- Rerezervare gratuită la un alt zbor pe o rută similară la aceeași dată sau la o altă dată.
- Rambursarea integrală a prețului biletului neutilizat.
Puteți cere singur despăgubiri, cu ajutorul unui avocat sau a unui serviciu specializat de comunicare cu companiile aeriene. În plus, pasagerul este obligat să primească unele servicii gratuit.
Cu toate acestea, dacă o companie nu este dovedită vinovată, aceasta este scutită de răspundere. Aflați mai detaliat ce trebuie să faceți în caz de anulare și întârziere a zborurilor la S7 Airlines.
Este important de știut
Pot să cumpăr un bilet folosind un document și să mă înregistrez folosind altul?
Da. Dar înainte de înregistrare, trebuie să contactați angajații companiei care vor face modificările necesare datelor din bilet și din sistemul de rezervare. De asemenea, informațiile pot fi adăugate/modificate în timpul înregistrării online.
Ce înseamnă retipărire?
Este un terminal care combină un cititor de coduri de bare și un dispozitiv de imprimare. Vă permite să imprimați cartea de îmbarcare fără coadă. Lista aeroporturilor în care funcționează această funcție este prezentată pe site-ul companiei.
Cum fac o carte de îmbarcare mobilă?
Trebuie să vă înregistrați prin internet. În ultima etapă, sistemul se va oferi să primească un cupon. Trebuie să indicați numărul de telefon, care va primi un SMS cu un link către fișier.
Cum este convenabil cuponul mobil?
Poate fi imprimat nu acasă, ci la aeroport. Este convenabil când nu există o imprimantă. În plus, toate modificările din zbor sunt reflectate automat în biletul mobil.
Cartea de îmbarcare mobilă este valabilă atunci când faceți check-in pentru mai multe zboruri?
Da. Acesta conține informații despre toate zborurile pentru care pasagerul este înregistrat. Înainte de a vă îmbarca pe zborul S7, trebuie să reîmprospătați pagina cu biletul în browser, astfel încât codul de bare să primească datele următorului zbor.
Ce fel de telefon am nevoie pentru a-mi folosi cartea de îmbarcare mobilă?
Orice smartphone cu acces la internet va face bine. Funcția de afișare a imaginilor trebuie să fie activată în setări. Pentru a scana codul de bare, vă recomandăm să setați luminozitatea maximă a ecranului.
Cum îmi iau cartea de îmbarcare după check-in online?
Cuponul se formează în timpul procesului de înregistrare și se trimite prin SMS la telefon sau e-mail sub forma unui fișier PDF. Puteți imprima imediat. Dacă este imposibil, acesta va fi eliberat la ghișeul aeroportului.
Înregistrarea s-a făcut online, dar cartea de îmbarcare nu a fost tipărită înainte de plecarea spre aeroport. De unde să-l iei?
Contactați angajații companiei, aceștia vor tipări.
Concluzie
Tabloul de rută disponibil pe site vă permite să urmăriți zborurile. Aici, în timp real, puteți afla despre sosirea aeronavelor, ora estimată de sosire și plecare a acestora, inclusiv charter. Sarcina pasagerului este să nu piardă zborul. Este important nu numai să ajungeți la aeroport la timp, ci și să vă întrebați în prealabil procedura de înregistrare. Acest lucru nu este dificil datorită muncii organizate cu competență a serviciilor de la distanță și personalului receptiv al S7.
