Compania aeriană internațională Korean Air

Ritmul modern de viață implică călătorii și zboruri lungi, care pot fi foarte obositoare. Bucurați-vă de zbor într-o atmosferă prietenoasă, plăcută și relaxată, în timp ce vă relaxați la bordul aeronavei, oferă companie aeriană Korean Air. Pentru o distracție confortabilă, totul este luat în considerare până la cel mai mic detaliu - suficiente locuri spațioase chiar și în clasa economică, mâncare gustoasă și variată, divertisment pentru copii și adulți. Rezervarea online a biletelor, promoțiile speciale și ofertele vă permit să vă organizați zborul cât mai repede și mai ieftin.

Cunoașterea companiei

Korean Air este singurul transportator național al Coreei de Sud și un membru fondator al alianței aeriene globale Sky Team. Compania a fost fondată în urmă cu 66 de ani de guvernul coreean, după 7 ani a primit sprijin pentru investiții din partea holdingului financiar Hanjin Transport Group. Deja în 1971, avionul companiei aeriene a făcut primul său zbor de marfă pe distanțe lungi, iar un an mai târziu, astfel de rute au devenit posibile pentru transportul de pasageri.

Principalele caracteristici distinctive, datorită cărora serviciile companiei sunt solicitate, sunt:

• 149 de aeronave moderne incluse în primele douăzeci de companii aeriene;
• 129 de avioane destinate zborurilor de pasageri și 28 de transport de mărfuri, durata de viață aproximativă a aeronavei este de aproximativ 9 ani;
• 129 de destinații în 46 de țări și 20 de destinații interne;
• 460 de zboruri de pasageri pe zi;

Compania aeriană este implicată activ în dezvoltarea comunității. Oferirea de asistență rezidenților din regiunile nevoiașe, orfanilor, persoanelor cu nevoi crescute în fiecare an. Promovează deschiderea școlilor și bibliotecilor pentru a crea un viitor mai bun pentru cetățenii defavorizați.

Harta rutei

Korean Air va oferi turiștilor și companiilor zboruri sigure și confortabile către 129 de orașe din Europa, America de Sud și de Nord, regiunea Pacificului și Asia. Aeroportul principal este Inchkoh, unde îmbarcarea aeronavelor are loc în 98 de direcții. Compania aeriană este recunoscută drept lider în organizarea de zboruri non-stop cu o rută lungă de peste 12.000 km, și o durată de călătorie de cel puțin 15 ore.

Principalele rute ale transportatorului aerian:

Zborurile către aceste destinații sunt efectuate în mod regulat. Printre serviciile oferite se pot organiza zboruri charter sau speciale. Datorită lanțului logistic bine stabilit al Korean Air, prețul biletului este accesibil pentru pasagerii cu orice venit.

Flota aeriană coreeană

Aviapark compania este formată în principal din nave de pasageri, în special:

• Airbus A220-300 - 4 avioane și Airbus A330-200 - 8 avioane;
• Airbus A330-300 - 21 avioane și Airbus A380-300 - 10 avioane;
• Boeing 737-800 - 12 aeronave și Boeing 737-700 - 1 aeronavă;
• Boeing 737-900 - 16 avioane și Boeing 747-400 (F) -7 avioane;
• Boeing 777-200 - 14 avioane și Boeing 747-8 - 10 avioane;
• Boeing 777-300 - 28 de avioane și Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 garnituri.

Toate aeronavele sunt în stare tehnică excelentă, ceea ce garantează siguranța zborului.

Service și întreținere la bordul avionului de linie

Un zbor confortabil și rapid diferă prin nivelul de serviciu. Pentru confortul cetățenilor, Korean Air include mai multe clase de servicii nu numai la bord, ci și pe aeroporturi:

• clasa întâi - are multe privilegii la rezervarea unui bilet, alegerea unui loc în cabină, în plus, un angajat al aeroportului întâlnește pasagerul și îl escortează în lounge-ul VIP sau la poarta de îmbarcare, este posibil să folosești un duș sau o saună la sosire;
• clasa prestigiu - presupune un ghiseu de check-in separat in afara cozii generale, asteptarea unui zbor in lounge-ul premium si servicii suplimentare la aeroport, care depind de zborul selectat;
• clasa economică - puteți cumpăra un bilet la un preț semnificativ mai mic decât pentru un zbor din alte clase de confort, scaunele sunt situate în partea cea mai sigură a căptușelii - coada.

Indiferent de clasa de confort în care zboară pasagerul, serviciul la bordul navei este regal. Mâncarea este diferită de cea tradițională prin varietatea sa; sunt oferite preparate din diferite țări ale lumii și, pe lângă băuturi delicioase. Prânzurile delicioase și copioase sunt pregătite din timp, se încălzesc doar în zbor. În funcție de distanța călătoriei, o gustare poate consta în niște gustări ușoare sau poate include mese calde.

Este foarte atractiv pentru pasageri că prețul biletului de avion include:

• bagaj de mână - cu o greutate de cel mult 8 kg;
• bagaje pana la 158 cm.inclusiv 3 masuratori.

Geanta mica poate fi transportata in avion fara probleme. Atunci când bagajul de mână arată vizual voluminos, acesta va fi cântărit la aeroport și vor fi verificate dimensiunile acestuia. Toate gelurile lichide și aerosolii trebuie transportate în mini-format de până la 100 ml. într-o pungă transparentă și resigilabilă. Aceste restricții nu se aplică pentru:

• medicamente;
• formulele pentru sugari și alimentele pentru copii sub 2 ani sunt permise în cantitatea necesară;
• mărfurile într-o pungă închisă de la duty-free cu chitanță.

Norme pentru Bagaj depind de direcția și clasa de serviciu aleasă.

Înregistrare Korean Air

Procesul de îmbarcare este un interval de timp clar marcat pentru a vă ajuta să obțineți zborul la timp. Respectand programul, check-in-ul pasagerilor se efectueaza in avans, astfel, cu o ora inainte de plecare, se ridica totul.

Korean Air oferă clienților săi să se înregistreze rapid și ușor pentru un zbor în mai multe moduri: la aeroport sau online - check-in.

Înregistrare online

Înregistrarea electronică este potrivită pentru cei care doresc să economisească timp și să aleg în mod independent un loc în salon. Acest serviciu este furnizat cu un bilet electronic și este disponibil cu 24 - 48 de ore înainte de plecare. În funcție de direcția aleasă, check-in-ul se efectuează cu 1 sau 40 de minute înainte de plecarea zborului.

Site-ul oficial în limba rusă oferă completarea unui formular simplu în următoarea ordine:

• indicați numele complet, data și numărul rezervării;
• verificați acuratețea datelor specificate și apăsați butonul de înregistrare;
• introduceți informațiile necesare despre pasager;
• familiarizați-vă cu regulile, alegeți un loc în cabină și confirmați prezența bagajelor și a bagajelor de mână;
• imprimați-vă cartea de îmbarcare.

Un angajat al aeroportului poate preda bagajele în timpul înregistrării electronice printr-un ghișeu special, printr-un ghișeu automat pentru revendicarea bagajelor sau la fereastra de check-in.

Check-in la aeroport

În unele cazuri, este mai convenabil ca un pasager să se înregistreze direct la aeroport la ghișeu sau la terminalul de autoservire. Este prezentat doar un pașaport, toate datele sunt introduse de un angajat.

Chioșcurile de check-in convenabile oferă dreptul de înregistrare următoarelor categorii de cetățeni:

• atunci când vizitați o țară cu regim de intrare fără viză;
• dacă aveți un bilet electronic confirmat;
• dacă avionul pleacă din Incheon, Gimpo, Aeroportul Internațional Gimhae către China.

Terminalul cu autoservire poate fi folosit cu 60 de minute înainte de plecare.

Locuri, mâncare și divertisment

În funcție de clasa de confort de zbor selectată, pasagerului i se oferă un loc în cabină. Pentru clienții de primă clasă, aceasta este confidențialitate și confidențialitate completă:

• Kosmo Suites 2.0 este un spatiu personal mic, inchis de un compartiment inalt de 139 cm, are un fotoliu moale si lat (61 cm), lungime 200 cm.
• Kosmo Suite - fotoliu-pat 201 cm lungime, 15 cm mai lat decât alte scaune din această clasă, se rabatează la 180 ° și nu are îmbinări;
• Kosmo Sleeper - aceste scaune au 198 cm lungime și 54 cm lățime, distanțate la 211 cm;
• Sleeper este un fotoliu confortabil, ascuns de privirile indiscrete, înclinat la 180 °.

Pasagerii de clasa I de la bord li se vor oferi mese la restaurant de la de două ori câștigător al premiului Mercury. Dacă zborul durează mai mult de 6 ore, se asigură un kit de călătorie cu produsele cosmetice necesare marca Davi, o mască de somn, o periuță de dinți și pastă de dinți. Serviciul de trezire nu vă va permite să pierdeți un medicament sau alt eveniment programat. Toate locațiile includ o priză de curent, conectori USB și posibilă încărcare pentru laptop.

Alegând un zbor în cabina de clasă prestige, pasagerul, în funcție de zbor și de lungimea traseului, va petrece cel mai confortabil timp în scaune-paturi moi, pliante și relativă intimitate. Stewards atenți vor servi cea mai bună bucătărie occidentală, chinezească, japoneză și tradițională coreeană. Servirea rafinată și vinurile excelente vor lăsa o experiență de zbor de neuitat. Serviciul „trezește-mă” este oferit și pentru clienții de clasă prestigiu. În timpul unui zbor lung, pasagerul primește produsele cosmetice DAVI necesare, o mască de ochi, pastă de dinți și o perie. Iluminarea cabinei nu vă va împiedica să vă odihniți complet sau să faceți afaceri.

Cele mai economice bilete la clasa confort sunt așezate. Cabina este echipată cu fotolii confortabile, moi, cu un spătar rabatabil și un ecran LCD individual de înaltă rezoluție. Pe avionul de linie puteți face cunoștință cu particularitățile gastronomice ale bucătăriei chineze, coreene și japoneze sau puteți comanda alte feluri de mâncare.

Dacă din anumite motive un pasager care zboară într-o cabină de orice confort nu consumă mâncarea oferită, se asigură un serviciu special de comandă de meniu. Există 6 tipuri de mese la bord pentru vegetarieni:

• fără proteine ​​animale și gelatină, dar cu ouă și produse lactate;
• fără carne de animale, gelatină, ouă și produse lactate;
• mâncăruri vegetariene picante;
• mâncăruri vegetariane indiene picante;
• meniu oriental vegetarian;
• hrană pentru o dietă cu alimente crude.

În timpul zborului, se acordă o atenție deosebită confortului copiilor, prin urmare s-au dezvoltat hrana pentru copii în zbor. Sortimentul include mixuri și meniuri pentru bebeluși cu vârsta de până la un an, precum și pentru grupa de vârstă până la 11 ani. Condimentele nu sunt folosite la prepararea unor astfel de cine, iar preparatele în sine sunt servite într-un design distractiv. Deoarece bebelușii au nevoie de o alimentație adecvată și regulată, îngrijirea lor este în primul rând.

Pentru confortul clienților, compania aeriană oferă alte opțiuni pentru mesele în timpul zborului:

• dietetice și diabetice;
• mâncăruri fără sare sau condimente iute;
• meniu fără lactate sau fără gluten;
• meniu hipoalergenic;
• gustare cu fructe;
• fructe de mare cu o garnitură;
• tort aniversar.

În „sky bar” pasagerii se pot relaxa și discuta în timpul zborului, uitând că se află la înălțime deasupra solului. Aici vă puteți bucura de băuturi gourmet și de cocktailuri Korean Air special preparate.

O pauză forțată în afaceri în timpul zborului nu este un motiv de plictiseală. Timpul va zbura cu divertismentul la bord, inclusiv o selecție mare de filme, jocuri și albume muzicale pentru toate gusturile. Pasagerii li se oferă mai multe programe:

• sistem AVOD la bord - acces la divertisment de pe un dispozitiv mobil;
• Program roșu - selecție muzicală folosind butoanele de pe scaun;
• Sky Program - filme, muzică și jocuri pe un monitor personal.

În timpul zborului, puteți lua o pauză de la afacerile constante și de agitația, trecând de la un tip de divertisment la altul, vizionarea clasicilor și a filmelor complet noi din 2021.

Bonusuri pentru clienții obișnuiți

Zburatorii frecventi pot participa la diverse promotii si programe de fidelitate SKY PASS. Pentru a primi privilegii, trebuie să vă înregistrați:

• pe site-ul oficial al companiei sau aplicația mobilă;
• la aeroport sau în avion.

Unitatea de bonus este o „milă” pe care o primesc pasagerii utilizând serviciile Korean Air sau ale companiilor partenere. În viitor, „mile” pot fi schimbate cu privilegii stabilite de program.

Relații Clienți

Transportul perfect este imposibil fără un centru de informare pentru furnizarea de informații, care organizează o reprezentanță în fiecare țară, inclusiv la Moscova.

Comunicarea cu clienții are loc în franceză, engleză, germană și alte limbi. Apelurile către Centrele de Asistență Clienți sunt taxate în funcție de politica de prețuri a operatorului de telecomunicații.

Informații despre locația birourilor, numerele de contact și orele de funcționare sunt indicate pe site-ul oficial. Selectând regiunea și țara dorite, clientul va primi toate informațiile despre birourile Korean Air.

Concluzie

Cercetările confirmă că cabina unui avion nu este locul cel mai potrivit pentru o persoană. Motivele pentru aceasta sunt schimbarea presiunii aerului și umiditatea scăzută. Prin urmare, atunci când aleg biletele de avion, pasagerii acordă o atenție principală nivelului de confort al avionului de linie. Pe avioanele Korean Air, indiferent de cât durează zborul, pasagerul nu va simți neplăceri și va petrece timpul într-o atmosferă confortabilă, relaxându-se sau făcând afaceri.