Datorită zborurilor, oamenii pot parcurge sute de kilometri pentru a se afla în cealaltă parte a lumii. Avioanele sunt considerate cel mai sigur și mai rapid mod de transport. Astăzi, există peste 1000 de companii aeriene care operează. Printre acestea se numără Malaysia Airlines, care efectuează transport pe 6 continente ale lumii.
Istoria companiei aeriene
Malaysia Airlines a fost fondată în 1937 și inițial avea un alt nume - Malayan Airways. Compania aeriană a efectuat primul zbor în 1947 de la Singapore la Kuala Lumpur. Până în acest moment, activitățile organizației au fost înghețate din cauza celui de-al Doilea Război Mondial.
În 1957, când Malaezia a devenit un stat independent, compania aeriană a fost redenumită Malaysian Airways. În 1966, pe baza celui existent, au fost create companiile aeriene comune Singapore-Malaezia, care în 1972 s-au împărțit în două organizații independente. 15 ani mai târziu, în 1987, compania și-a primit numele modern - Malaysia Airlines.
De-a lungul anilor de existență ai companiei aeriene au avut loc 4 prăbușiri de avioane de mare amploare, în mare parte legate de factori externi:
- În 1977, unul dintre avioane a fost deturnat de un terorist - toți oamenii de la bord au fost uciși - 100 de persoane.
- În 1995, avionul s-a prăbușit în timpul aterizării - 34 de persoane au fost ucise.
- În 2021, două dezastre de mare amploare s-au petrecut simultan: pe 8 martie, una dintre aeronave a dispărut fără urmă de pe radarele dispecerului, iar pe 17 iulie, un Boeing 777-200ER s-a prăbușit pe teritoriul Ucrainei - toate cele 298 de persoane pe bord au fost uciși.
Destinații populare ale companiilor aeriene
Malaysia Airlines operează trafic comercial de pasageri în întreaga lume - 85 de destinații pe 6 continente.
Locuitorii din Rusia și țările CSI au printre cele mai populare zboruri:
- Moscova – Phuket,
- Moscova – Kuala Lumpur,
- Moscova – Singapore,
- Moscova – Denpasar,
- Moscova – Hong Kong,
- Moscova-Jakarta,
- Moscova-Hanoi,
- Moscova – Auckland,
- Moscova-Sydney,
- Moscova – Melbourne,
- Sankt Petersburg – Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk – Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk – Phuket,
- Kiev – Denpasar.
Flota aeriană
Malaysia Airlines își mărește flota de avioane de pasageri în fiecare an. Astăzi este reprezentată de 77 de aeronave:
- Airbus A330-300 - 15 unități;
- Airbus A380-800 - 6 unități;
- Boeing 737-800 - 56 de unități.
Flota de marfă este reprezentată de 7 aeronave:
- Boeing 747-200F - sarcină utilă 100.000 kg;
- Boeing 747-400F - sarcină utilă 120.000 kg;
- Airbus A300-600 - capacitate de transport 42.000 kg.
Procedura de check-in pentru zboruri
Există mai multe modalități de a face check-in pentru zborurile Malaysia Airlines, ceea ce permite fiecărui pasager să aleagă pentru el însuși cea mai confortabilă opțiune:
- de la distanță prin Internet. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza aplicația mobilă, precum și site-ul oficial al Malaysia Airlines. Informațiile de pe site nu sunt disponibile în rusă, dar puteți alege engleza sau arabă. Înregistrarea pentru zbor este posibilă cu 48 de ore înainte de plecarea aeronavei și se oprește cu 2 ore înainte de plecare. Alegând metoda de check-in de la distanță, va trebui să imprimați singur cartea de îmbarcare;
- chiar la aeroport în zona de check-in. La Aeroportul Kuala Lumpur, pasagerii pot folosi chioșcurile cu autoservire pentru check-in electronic;
- în birou, care este situat pe teritoriul gării centrale din Kuala Lumpur.
Pentru pasagerii care intenționează să se întoarcă în orașul de plecare într-un timp scurt, este disponibil check-in-ul pentru un zbor în ambele direcții în același timp.
Serviciu de pasageri
Malaysia Airlines oferă pasagerilor săi un zbor cu avioane moderne și confortabile, care sunt împărțite în 3 clase: prima, clasa business și clasa economică. De-a lungul anilor, această companie aeriană a câștigat de mai multe ori premii pentru nivelul înalt de servicii pentru pasageri.
Toți însoțitorii de bord și stewardii sunt supuși unui antrenament complet înainte de a începe lucrul. Forma personalului se distinge și prin rafinament - a fost dezvoltată de școala de modă a uneia dintre universitățile Max Mara.
Regula principală a companiei aeriene este o abordare individuală a fiecărui pasager. Tuturor acestora li se asigură masa în timpul zborului. Poate diferi în funcție de clasa și durata zborului. Fiecare pasager poate cere o modificare individuală în meniu, iar cererea va fi satisfăcută ținând cont de dorințe.
La bordul aeronavelor Malaysia Airlines, toate condițiile religioase, de vârstă sau medicale ale pasagerilor sunt respectate și luate în considerare.
Pentru pasagerii care călătoresc cu o clasă de confort superioară, sunt oferite servicii suplimentare, inclusiv săli de așteptare confortabile numite Golden Lounge. Pe teritoriul lor, călătorii se pot relaxa, pot lua o gustare sau pot petrece timp cu copiii. Există camere de dormit, precum și locuri de joacă.
Alte servicii suplimentare oferite de Malaysia Airlines includ însoțirea copiilor fără adulți, servicii pentru persoane cu dizabilități și închiriere de mașini.
Clase de pasageri
Avioanele Malaysia Airlines au un aspect cu două sau trei cabine. Cabina de clasa I găzduiește 12 locuri, fiecare rabatabil într-o poziție complet orizontală. Scaunul în sine are peste 70 de centimetri lățime. Distanța dintre scaune este de 200 de centimetri.
Capacitatea cabinelor din clasa business variază de la 35 la 41 de pasageri. Fotoliile de aici se pliază în poziția „de odihnă” cu suporturi speciale pentru picioare. Toți pasagerii beneficiază de playere portabile și prize de curent.
Scaunele din clasa Economy sunt mai înguste, dar au și suport pentru picioare. La unele aeronave, fiecare scaun este echipat cu un afișaj video, iar unele au monitoare încorporate între rândurile de scaune.
Condiții de transport al bagajelor de către pasageri
Transportul bagajelor atunci când călătoriți cu Malaysia Airlines este supus anumitor reguli. Pentru fiecare dintre clasele de pasageri, există limite privind greutatea bagajelor care pot fi transportate gratuit.
Aceste standarde de astăzi sunt:
- pentru clasa I - până la 50 kg;
- clasa business - până la 40 kg;
- clasa economică - până la 30 kg.
Bagajele de mână ale pasagerilor din fiecare clasă nu trebuie să depășească limita de 7 kg. Puteți lua la bord îmbrăcăminte exterioară, o geantă de mână, o servietă, un baston sau o umbrelă.
Bonusuri pentru pasagerii Malaysia Airlines
Pentru călătorii care sunt obișnuiți să zboare cu Malaysia Airlines, compania aeriană a creat un program bonus pentru a-i ajuta să economisească bani la următoarea călătorie. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați serviciile unei companii aeriene - rezervați hoteluri, cumpărați bilete de avion și astfel câștigați mile. Mai târziu pot fi cheltuiți pentru următoarea călătorie.
Este important ca nu numai zborurile Malaysia Airlines să fie eligibile pentru programul de bonus, ci și zborurile companiilor aeriene partenere care sunt membre Oneworld. Puteți afla mai multe despre oferta specială pe site-ul oficial al Oneworld.
Călătorii începători au dreptul la cardul bonus Enrich Blue, care poate fi schimbat ulterior cu Enrich Silver, Gold sau Platinum.
Informatii de contact
Pentru a contacta compania aeriană, puteți vizita site-ul oficial al transportatorului, puteți suna sau trimite un fax.
Adresa organizației: etajul 3, clădirea administrativă 1, complexul MAS A, aeroportul Sultan Abdul Aziz Shah, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malaezia.
Telefon: +60 3 7843 3000
Fax: +603 2163 3689
E-mail: [email protected]
Concluzie
Malaysia Airlines este compania aeriană de stat a Malaeziei, care transportă pasageri în 85 de locații. Compania este foarte populară printre rezidenții țărilor CSI.La dispoziția transportatorului sunt avioane confortabile care vă permit să călătoriți în clasa întâi, business sau economic.
