Este greu să găsești pe cineva care să nu fi visat niciodată să călătorească. Descoperirea de noi țări și alte culturi este exact ceea ce lipsește uneori atât de mult în agitația zilnică. Dar dacă chiar și acum 100 de ani drumul către un oraș vecin prezenta adesea dificultăți, acum ajungerea oriunde în lume nu va fi o mare problemă. Cele mai rapide și mai confortabile călătorii sunt posibile datorită industriei aviatice, unde compania aeriană low-cost Volotea deține de câțiva ani la rând poziții de lider printre companiile aeriene low-cost din lume.
Despre companie
Volotea a fost fondată în 2021 de foștii fondatori ai Vueling, Carlos Muñoz și Lazaro Ros. Numele „Volotea” provine de la verbul spaniol revolotear, care înseamnă „a zbura”.
Primul zbor a avut loc pe 5 aprilie 2021 de pe Aeroportul Marco Polo din Veneția. Astăzi, operațiunile companiei sunt susținute de trei fonduri private: două europene (Axis Participaciones Empresariales și Corpfin Capital) și unul din Statele Unite (CCMP Capital).
În septembrie 2021, Volotea Airlines a transportat 14 milioane de pasageri de la primul său zbor. La sfârșitul anului 2021, cifrele sunt de așteptat să crească cu încă 4,7 milioane.
Anul acesta, Volotea are 875 de angajați. Față de anul precedent, statul a crescut cu peste 150 de posturi, iar în 2021 este planificată crearea a încă 250 de locuri de muncă suplimentare.
TripAdvisor Travelers' Select 2021 a selectat Volotea drept cea mai bună companie aeriană cu sediul în Franța, Italia și Spania în categoria Europa Regională și Low Cost. Potrivit experților, cifra de afaceri a Volotea în 2021 va fi de aproximativ 360 de milioane de euro, ceea ce va fi cu 72 de milioane de euro mai mult decât cifrele de anul trecut.
Conform statisticilor lunare publicate de principala agenție aeriană independentă FlightStats, zborurile Volotea sosesc la timp în 80% din timp.
În plus, se clasează printre companiile aeriene cu cel mai mic număr de anulări de zboruri din lume.
Astfel, nivelul de regularitate al rutelor a ajuns anul trecut la 99,9%. Din cele 44.500 de zboruri efectuate în 2021, doar 49 au fost anulate. În același timp, gradul mediu de ocupare pe zboruri este de aproximativ 86%.
Rețeaua de rute a companiei aeriene
Zborurile companiei aeriene leagă 78 de orașe medii și mici din 13 țări europene, inclusiv Franța, Italia, Spania, Germania, Grecia, Croația, Republica Cehă, Albania, Portugalia, Malta, Austria, Irlanda și Luxemburg.
Pe lângă cele nouă baze principale din Veneția, Nantes, Bordeaux, Palermo, Strasbourg, Asturias, Verona, Toulouse și Genova, conducerea a deschis trei baze suplimentare la Atena, Bilbao și Marsilia în acest an. Tot în planurile pentru 2021 este și deschiderea a 58 de rute noi, care vor crește numărul total de zboruri Volotea la 293.
Flota
Compania aeriană are la dispoziție 32 de aeronave. Flota este formată din Boeing 717 și Airbus A319.
Se preconizează că peste 45% din zboruri vor fi operate de Airbus A319 în 2021.
Conducerea a anunțat planuri de a elimina treptat Boeing 717 pe parcursul mai multor ani și de a-l înlocui complet cu aeronava din familia Airbus A319 în noiembrie 2021. Această decizie strategică va crește traficul de pasageri cu 20%.
Avioanele A319 permit companiei să opereze rute pe distanțe lungi și să pătrundă pe noi piețe. În timp ce Boeing 717 are o autonomie de 2.500 km, Airbus A319 poate acoperi 3.500 km.
Cum se face check-in-ul pentru un zbor Volotea?
Înregistrarea pentru un zbor este mai ieftină și mai convenabilă online. Pentru a face acest lucru, pe site-ul companiei aeriene, accesați secțiunea „Rezervarea dvs.” și selectați „Înregistrare online”. Apoi, în partea stângă a paginii, trebuie să introduceți „Numărul de confirmare” și numele de familie sau adresa de e-mail al pasagerului.
Dacă ați selectat deja un loc în momentul rezervării, puteți încărca oricând cartea de îmbarcare din momentul în care confirmați rezervarea. În cazul în care nu a fost selectat un loc, cartea de îmbarcare poate fi încărcată fără costuri suplimentare cu 4 zile până la 2,5 ore înainte de plecare. Check-in online se deschide cu 7 zile înainte de plecare.
Dacă preferați să faceți check-in la aeroport, alegeți serviciul „Airport check-in” de pe site la rezervarea biletelor – atunci veți economisi 50% din costul de check-in. Dacă nu dețineți cărți de îmbarcare tipărite sau electronice și nu ați plătit pentru serviciul de check-in la aeroport, costul obținerii acestora la ghișeul de check-in va fi de 30 € pe bilet.
Cel mai important, după fiecare modificare a rezervării, trebuie să descărcați și să imprimați o nouă carte de îmbarcare. Orice carte de îmbarcare tipărită înainte de modificare nu va fi valabilă la momentul îmbarcării.
Transportul bagajelor
Pentru bagajele standard cu o greutate de până la 20 kg, la check-in pe site-ul companiei aeriene, vi se va percepe o medie de 15 euro. Dacă faci asta la ghișeul de check-in din aeroport, costul va crește la 50 de euro, iar la poarta de îmbarcare prețul va ajunge la 60 de euro. Tarifele variază în funcție de țara de plecare, destinație și sezon.
În orice moment, dar nu mai târziu de 2,5 ore înainte de plecare, puteți adăuga bagaje supradimensionate de până la 32 kg la o rezervare deja făcută pentru o taxă suplimentară. Dacă aveți un bagaj care cântărește mai mult de 20 kg, va trebui să plătiți suplimentar 12 euro pentru fiecare kilogram în plus.
Cantitatea maximă de bagaj de cală per pasager este de cinci valize sau articole cu o greutate totală de cel mult 50 kg.
Este de remarcat faptul că compania aeriană are reguli stricte cu privire la bagajele de mână. Dacă depășește dimensiunile și greutatea maxim admise (până la 10 kg), va trebui să plătiți 60 de euro. Mai multe informații despre tarife pot fi găsite pe site-ul companiei aeriene.
Servicii aditionale
La bordul aeronavei, pasagerilor li se oferă gustări ușoare, precum și băuturi răcoritoare și alcoolice la comanda prealabilă. În plus, compania aeriană a creat un serviciu unic pentru pasagerii de la bordul zborurilor sale. Oricine are un smartphone, laptop sau tabletă îl poate folosi.
Esența serviciului este că atunci când vă conectați la rețeaua Wi-Fi de la bord, aveți acces la o selecție uriașă de divertisment audiovizual, care include filme și emisiuni TV, ultimele știri, desene animate pentru copii, ghiduri de călătorie, clipuri video, muzică și alt conținut interesant pentru diferite grupe de vârstă. Toate acestea sunt disponibile în franceză, italiană, spaniolă și engleză.
Volotea ofera clientilor sai servicii de rezervare auto si hoteluri in orasele de sosire.
La achiziționarea biletelor, puteți alege tariful Flex, care vă permite să efectuați un număr nelimitat de modificări la rezervarea dvs. fără a plăti 50 EUR per pasager. Schimbările de zbor sunt permise cu 4 ore înainte de plecare. Fără un tarif Flex, modificările sunt permise doar cu 7 zile înainte de plecare.
Achiziționarea tarifului Combo, care include tariful Flex, vă va ajuta să economisiți la rezervări de locuri, rezervări de bagaje și multe alte servicii ale companiilor aeriene. Acest tarif este disponibil la achiziționarea biletelor, iar reducerea pentru pasageri dintr-o singură rezervare depinde de țara de plecare, de destinație și de sezon.
Program bonus
Până de curând, programul de fidelitate Supervolotea era în vigoare pentru clienții obișnuiți ai transportatorului. Membrii săi ar putea acumula și cheltui puncte pentru serviciile companiei și ale partenerilor. Calitatea de membru la Supervolotea a oferit clienților servicii speciale – îmbarcare prioritară, oferte exclusive și nu numai, la care pasagerii obișnuiți nu aveau acces.
Acum acest program s-a transformat în Megavolotea: cu 49,99 de euro pe an, puteți achiziționa o reducere care vă permite dvs. și patru dintre prietenii tăi să economisiți la o rezervare la fiecare bilet și bagaj pentru o anumită perioadă de valabilitate.
Contacte
Compania are sediul în Barcelona, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
Telefon: +34 93 11 717 77; fax: +34 93 222 07 11.
Email: [email protected].
E-mail pentru agențiile de turism: [email protected].
Site oficial: http://www.volotea.com/en/service-fees/.
Nu există un site oficial în limba rusă.Puteți afla toate informațiile necesare în engleză, spaniolă, franceză, italiană, portugheză, germană sau greacă.
Concluzie
Datorită dezvoltării durabile, tânărul transportator aerian Volotea a reușit să devină una dintre companiile aeriene cu cea mai rapidă creștere din lume. Numai în 2021, traficul total de pasageri din Volotea a crescut cu peste 42%.
Astăzi compania are 12 baze aeriene în diferite țări europene și aproximativ 290 de rute, ceea ce, împreună cu un nivel ridicat de servicii și prețuri mici ale biletelor, le permite clienților companiei aeriene să efectueze cele mai ieftine și confortabile zboruri.
